《在蜕变中持续成长》

发布时间：

2023-04-06

一、个人成长

时光荏苒，一转眼，我进入100%感觉差不多一年了。在此期间，我经历过调店同时也认识了很多百分百感觉的小伙伴们，经过和她们交流在她们身上学到不少东西。由原来的接单紧张、害怕、表达能力不好；不知道怎么跟顾客交流，慢慢的变得成熟稳重，在遇到问题时不再害怕变的冷静不再手足无措，在此感谢那些帮助过我的小伙伴们。

二、感悟与收获

做销售可以改变一个人吗？

以前这句话在我心中徘徊了许久，直到我进入了100%感觉，我发现这句话是真的。销售行业是一个要求综合素质非常高的职业。不仅要钻研业务上的知识，还要有积极向上的心态。对待顾客要做到热情、真诚、细心、耐心等；更重要的是要懂得顾客的心。

三、销售技巧

对于销售人员来说，每个人都有自己的销售方式。

首先是热情，当我们的状态达到最佳时，情绪是最容易扩散感染每一个人。然后就是专业，能够从不同的维度讲出对方看不到的深度、角度和高度，对于顾客提出的问题我们都能像专家那样对答如流。

其次就是在和顾客沟通的时候要具备同理心。当我们能够感同身受的时候，说明我们在意对方，很容易就聊成老顾客。

最后就是换位思考，把顾客提出的问题当作自己是顾客的角度来解决，与顾客交流时的称呼不是说您，而是用我们显得比较亲切。

四、培训感受

每一次的培训，是一个让我们自己成长的舞台。培训是一种学习方式，是提高业绩最有效的手段；同时也是一个不断挖掘自身潜能的探索过程。